發貨及配貨時間

現貨商品：確認收到付款後的三個工作天內寄出。由於數量有限，我們會以先付先得的形式安排發貨，部份熱銷商品有可能短暫缺貨。

訂購商品：除了現貨商品外，其他商品都需向供應商訂貨。我們會通過供應商下單，經過配貨、品質檢驗、通關及入庫等程序後，直接送達本店。一般商品會於下訂單後的4-12個工作天內確認并在隨後的2天內到港（不包括星期六、日及假期），而截單時間為每個辦公日的下午6時正。訂購期有可能因運輸或特殊狀況而有所延誤。如急需購買貨品，建議在下單前與我們的客服人員查詢。

如訂單內包含現貨及訂購商品，我們會等待全部商品到達後才一併寄出。

由於運送服務外判予速遞公司或香港郵政局，我們并不負責及擔保其運送時間及服務質素。
 

關於缺貨問題

訂購商品 :  顧客下單及成功付款訂購商品後，Dordia 才會向供應商訂購商品。請注意儘管下單前向我們作出查詢 ，因各種因數，Dordia 亦不能保證能成功訂購貨品。

若真的未能訂購到所需產品， 我們會及時通知顧客，並把貨款全數退回，款項將會於7個工作天退回信用卡或銀行儲蓄戶口，形式會依照當初的付款方式而定。 

所有訂單一經付款確認後，我們便會儘快訂購。凡已付款的訂單，恕不能對商品內容作出任何修改或增減。因此，請顧客在付款前再三覆核訂單內容。如有任何疑問，請與我們的客服人員聯繫。